banner51

banner34

banner38

banner16

banner33

banner37

banner48
22 Haziran 2018 Cuma

ALS'nin henüz kesin tedavisi yok!

SEPAŞ ve SEDAŞ, Atalı'nın şikayetini dikkate aldı

SEPAŞ ve SEDAŞ, Atalı'nın şikayetini dikkate aldı

04 Ocak 2018 Perşembe 13:14
SEPAŞ ve SEDAŞ, Atalı'nın şikayetini dikkate aldı
2 Ocak tarihinde yaptığımız "Atalı:SEPAŞ vatandaşı dinlemiyor" haberimiz üzerine SEPAŞ ve SEDAŞ'tan konuyla ilgili açıklama geldi.

Şaban Atalı'nın şikayetini dikkate aldıklarını ve mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapıldığını belirten SEPAŞ ve SEDAŞ'ın açıklamaları şöyle:


SEPAŞ:KONU SEDAŞ'A İLETİLDİ

Sayın Yavuz Ercan,

02 Ocak tarihinde Kocaeli Öncü internet sitesinde "Atalı:SEPAŞ vatandaşı dinlemiyor" başlıklı haberinizi okuduk. Sizleri konuyla ilgili bilgilendirmek isteriz. 

Öncellikli olarak sayaç okuma ve sonrasında faturalandırma işlemleri elektrik dağıtım şirketi tarafından gerçekleştirilmektedir. Sakarya ilinde elektrik dağıtımdan sorumlu olan şirket SEDAŞ’tır. Sepaş Enerji’nin gösterdiği faaliyetler kapsamında söz konusu şikâyete ait işlemler yer almamaktadır. 

Tüketicimize yardımcı olmak adına kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde de sistemimize kayıtlı bir şikâyetinin bulunmadığını fark ettik. Tüketicimizin hayatını kolaylaştırmak için kendisine ait bir mail adresi bulunuyorsa e-mail adresini iletmesi durumunda faturaların görseli bilgi amaçlı e-mail adresine gönderilebileceğini de belirtmek isteriz. En yakın müşteri hizmetleri merkezi ve ya çağrı merkezi aracılığıyla bilgilerini güncelleyebilir.
  
Kamuoyunun aydınlatılması yönünde verdiğiniz desteğe teşekkür eder, bilginize sunarız. 
Saygılarımızla,
Sepaş Enerji Kurumsal İletişim 


SEDAŞ:ÇALIŞMA ARKADAŞLARIMIZI BİLGİLENDİRDİK

Sayın Yavuz Ercan, 

02 Ocak tarihinde Kocaeli Öncü internet sitesinde "Atalı:SEPAŞ vatandaşı dinlemiyor" başlıklı haberinizi okuduk. Sizleri konuyla ilgili bilgilendirmek isteriz. 

Sayaç okuma ve sonrasında faturalandırma işlemleri SEDAŞ tarafından gerçekleştirilmektedir. İnternet sitenizde yer alan şikâyetin ardından Sayın Atalı’nın bulunduğu bölgede görevli olan çalışma arkadaşlarımızı, elektrik faturalarını sayaç panolarına veya posta kutularına ayrı ayrı iliştirmeleri gerektiği konusunda bilgilendirdik.
Kamuoyunun aydınlatılması yönünde verdiğiniz desteğe teşekkür eder, bilginize sunarız. 
Saygılarımızla,
SEDAŞ Kurumsal İletişim Müdürlüğü 

    Yorum yazmak için sitenin üst kısımdan giriş yapmanız gerekmektedir. Üye değilseniz hemen olun!
banner9
HAVA DURUMU
Görüntülemek istediğiniz ili seçiniz:
YÜKSEL ERCAN'I GEBZE Belediye Başkanı olarak Görmek istermisiniz.?

NAMAZ VAKİTLERİ
Görüntülemek istediğiniz ili seçiniz:
EN ÇOK YORUMLANANLAR
BUGÜN
BU HAFTA
BU AY
SPOR TOTO SÜPER LİG
Tür seçiniz:
e-gazete
KARİKATÜR
SENDE YAZ
Ziyaretçi Defteri
Ziyaretçi Defteri

Siz de yazmak istemez misiniz?

Ziyaretçi Defteri
ARŞİV