Müşteri odaklı hizmet anlayışını her alanda geliştirmeyi sürdüren Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ), müşterilerin hizmetlere daha kolay erişimini sağlamak amacıyla çalışma saatlerini yeniden düzenledi.
SEDAŞ’ın hizmet bölgesi olan Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerindeki tüm hizmet noktalarında 1 Nisan 2026 itibarıyla yeni mesai saatleri uygulanacaktır.
YENİ ÇALIŞMA SAATLERİ:
- Mesai Başlama Saati: 08:30
- Mesai Bitiş Saati: 18:00
- Öğle Tatili: 12:30 – 13:30
Mevcut uygulamada 08.30 – 17.30 olan mesai saatleri, yapılan düzenleme ile müşterilere daha geniş zaman diliminde hizmet sunmak üzere güncellendi. Böylece özellikle yoğun çalışma temposuna sahip müşterilerin işlemlerini daha rahat gerçekleştirebilmesi hedeflendi.
SEDAŞ tarafından yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
Müşteri memnuniyetini sürdürülebilir bir hizmet anlayışıyla ele alıyoruz. Hizmet erişimini kolaylaştırmak, başvuru ve işlem süreçlerinde müşterilerimize zaman avantajı sağlamak önceliklerimiz arasında yer alıyor. Bu doğrultuda çalışma saatlerimizi güncelleyerek bölge halkına daha erişilebilir, daha hızlı ve daha etkin hizmet sunmayı amaçlıyoruz.
SEDAŞ, enerji altyapısını güçlendirme yatırımlarının yanı sıra hizmet süreçlerini de sürekli geliştirerek öncü bir dağıtım şirketi olma vizyonuyla çalışmalarını sürdürmeye devam ediyor.
